Тест-драйв автомобиля на Крестовском острове

«При приемке авто мастер называет одну стоимость работ, а при оплате вырастает в 1,5 раза.»

«В Автодоме меня больше всего привлекает качественный сервис. Четыре года обслуживаю у них свою машину. Менеджеры быстро принимают, не создают очередей. Ценник примерно такой же, как и у других официалов, но тут я уверен в качестве. На машине езжу 4 года, и она в прекрасном состоянии. Сотрудники знают свою работу.»

«Благодарю всех сотрудников сервисного центра Рольф Рено Лахта за отличное обслуживание, вежливость и терпение. Все быстро, четко, без задержек. Спасибо за предварительные напоминания о визите, это тоже очень важно для владельцеа автомобилей! Удачи и процветания автосалону!»

«Мы, к сожалению, очень разочаровались в салоне Хендай РОЛЬФ Лахта! Три и четыре года назад, мы подряд приобрели два авто в этом салоне. И в этом году хотели сдать в трейд-ин и купить новую. Но нам не повезло с продавцом-консультантом! Александр Хан! С ним ( по глупости) заключили договор и оставили аванс на авто. Он нам сказал, что беспокоится не о чем, аванс вернут при любом условии, и что и за 10 тысяч салон не будет терять своё лицо! И привлекательную цену на авто он нам сделал при условии, что автомобиль будет приобретён в кредит вместе с гап и страхованием жизни, которое составляет примерно 160 тысяч!!! Хорошо, что мы поездили по другим салонам. И в одном из салонов, нам сразу сказали, что возможно снизить цену на гап и страхование жизни. И только, когда мы сказали, Александру, что условия как минимум по кредиту нас устраивают в другом салоне, он решил снизить цену на страхование жизни, но цену на авто увеличить. Мы в итоге решили, что можно попробовать, но все таки купили авто в другом салоне. На что Рольф Лахта отказала в возврате аванса, так как мы просто купили авто в другом салоне, посчитав это неуважением! Ссылаясь на пункт в договоре, что если по инициативе покупателя растрогается договор, не возвращается залог! В другом салоне нам сделали более выгодное предложение на условии, что мы «здесь и сейчас» подписываем не только договор купли-продажи, но и кредитный! Мы молодая семья, и конечно, 10 тысяч для нас не валяются на дороге! Когда мы захотели поговорить лично с руководителем отдела, то Александр нам сказал, что его нет на месте (хотя рабочий день с 9-18:00), объяснив это тем, что накануне был корпоратив и он просто не вышел на работу, мол может себе позволить, он же начальник!!! Это нормально? Мораль басни такова: не доверяйте продавцам-консультантам, своей выгоды они не упустят, не оставляйте нигде залогов, и высокая цена на гап, страхование жизни и каско исключительно выгодно только для салона, как мы убедились на примере салона «Рольф Лахта Хендай»!!!»

«Купил автомобиль в трейд-ине у данного автосалона. Выяснилось, что у автомобиля перебиты вин-номер и номер двигателя. Автосалон СОГЛАСИЛСЯ ВЕРНУТЬ денежные средства, но, к сожалению, не в полном объеме. На вопрос, где оставшиеся средства, пожимают плечами. (Здравствуйте Елена из отдела по работе с клиентами). Обидно, что такой Хороший бренд портит шарашкина контора.»

«Хочу сказать огромное спасибо салону Аларм Моторс КИА на Савушкина 108 за прекрасное обслуживание, лично нашему менеджеру Артуру Конышеву, он профессионал своего дела, вел нашу покупку от начала до конца, всегда приветлив, было очень приятно с ним работать. Все обещанные им сроки были соблюдены, машину получила даже чуть раньше, чем обещали.Всем рекомендую салон Kia Motors на Савушкина 108!!! И конечно же нашего менеджера по продажам Конышева Артура!!!Только к нему!!!!!»

«Оставила заявку на бибика-ремонт,меня направили в данный сервис.Приехала по данному адресу,была приятно удивлена когда диагностика оказалась бесплатной,по времени примерно заняло у меня минут 30-40.Осталась довольной,мастер-приёмщик все очень хорошо объяснил в чем проблема и с чего стоит начать.Через неделю приехала на ремонт.Работы выполнены качественно и все в сроки как и говорили.Советую посетить данный сервис.»

«На днях проходил «комплексную диагностику» в Рольф Лахта Renault по акции. Список проверок состоял из 7 пунктов (подвеска, тормозная система, состояние аккумулятора, шин, и пр.). Консультант, проводящий осмотр не скрывал, что его основной задачей является навязывание дополнительных платных ремонтных и диагностических услуг. Убедившись, что кроме указанной диагностики мне ничего продать не удастся, «проверил» машину откровенно небрежно. Вся диагностика а/м заняла минут 5-10. Из всего списка заявленных проверок было проведено около 30%. Вот такая «комплексная диагностика» по акции от Рольф Лахта Renault.»