Тест-драйв автомобиля в Ржевке

«Все понравилось, быстро посмотрели машину, мастера хорошие»

«Приехал на ТО-2 по недочетам попросил проверить работу электрики( идет вибрация на холостом ходу при включенной акпп и моргает свет в салоне) ,что-то подтянули ,не помогло. Тогда сказали -это к электрику.Записался к электрику ,вердикт надо менять регулятор напряжения ,я попросил проверить шкив генератора(скорей всего он сбоит) сказали сперва меняем регулятор потом посмотрим . Ждал пять недель пока придет зап.часть( по телефону девушка сказала что зап.части идут от 45 дней до трех месяцев) .Т.е повезло с доставкой. Сегодня данную зап.часть поменяли - толку ноль.Теперь я так понимаю все с начала.»

«Здравствуйте, напишу вкратце. Сигма Сервис на Блюхера, а в первую очередь сотрудников которые со мной работали и помогали в приобретении авто, хочу поблагодарить. Крайне вежливые и терпеливые девушки в отделе Страхования все отчётливо и досконально показали рассказали. Отделу по трейд ин также спасибо за оперативную работу. И конечно Огромное спасибо специалисту Максиму Бондаренко. На все вопросы четко давал ответы, И достаточно быстро смогли определится с авто и комплектацией, полностью по всем вопросам с отделами Страхования, сервиса, трейд ин так же участвовал и помогал. Уже во время выдачи машины подробно Максим рассказал про все функции за что тоже спасибо.»

«Два месяца привожу к ним машину у которой отказала коробка передач, машина на гарантии, но ремонт не производится, каждый раз что-то фотографируют и говорят, что свяжутся позже. Машина тем временем не может самостоятельно передвигаться. Проблема началась больше трех месяцев назад с сообщения об ошибки коробки передач, по сути "кормят завтраками". Я настоятельно не рекомендую использовать их сервис, лучше найти альтернативу. Практически каждый раз, а их было больше шести, я сидел в салоне от 6 часов и более, машина стояла на улице, после того, как я ее сдал, но никто ее даже не смотрел. Реагировать начали только после обращения на линию поддержки. Последние два раза осматривали быстро, так как руководитель лично контролировал. Но снова по истечении недели пригласили на фотосессию. Не думаю, что в салоне есть хоть какой-то регламент по машинам фирмы chery (tiggo pro 7). С одной стороны я понимаю, что чери молодая китайская марка и они только учатся, и как результат не существует нормального вменяемого регламента по работе с клиентами, но как это приумножается самим салоном, который набрал заказов и просто не справляется с из объемом. По возможности идите в другой сервис, если нужны подробности - напишите мне, я все расскажу и предоставлю документы, можно в телеграмм @raidhoo Решить свою проблему представляется возможным только через юристов.»