Ремонт рулевого управления на Старой Деревне

«Очень понравилось: отношение, цена, срок выполнения работ! Не люблю писать отзывы, но тут не удержалась....приехала на станцию с проблемой убрать ошибку в электронике: на другой станции мне заменили задние колодки, а обнулить датчики не смогли. Здесь мне решили мою проблему за 30 минут....довольная и счастливая поехала дальше! Рекомендую!»

«Два месяца привожу к ним машину у которой отказала коробка передач, машина на гарантии, но ремонт не производится, каждый раз что-то фотографируют и говорят, что свяжутся позже. Машина тем временем не может самостоятельно передвигаться. Проблема началась больше трех месяцев назад с сообщения об ошибки коробки передач, по сути "кормят завтраками". Я настоятельно не рекомендую использовать их сервис, лучше найти альтернативу. Практически каждый раз, а их было больше шести, я сидел в салоне от 6 часов и более, машина стояла на улице, после того, как я ее сдал, но никто ее даже не смотрел. Реагировать начали только после обращения на линию поддержки. Последние два раза осматривали быстро, так как руководитель лично контролировал. Но снова по истечении недели пригласили на фотосессию. Не думаю, что в салоне есть хоть какой-то регламент по машинам фирмы chery (tiggo pro 7). С одной стороны я понимаю, что чери молодая китайская марка и они только учатся, и как результат не существует нормального вменяемого регламента по работе с клиентами, но как это приумножается самим салоном, который набрал заказов и просто не справляется с из объемом. По возможности идите в другой сервис, если нужны подробности - напишите мне, я все расскажу и предоставлю документы, можно в телеграмм @raidhoo Решить свою проблему представляется возможным только через юристов.»

«Переобувался на выходных (17.11.12), вроде бы все хорошо и колеса даже упаковали в мои пакеты и погрузили в машину. Все закончили, оформили и я поехал, на дороге руль начало кидать, пришлось остановиться. проверил колеса, вдруг спустило,.. нет, хуже, правое переднее колесо не закреплено!!! просто наживили болты и все!!! позвонил сразу в шиномонтаж, ни тебе извинений, ничего, просто - "Приезжайте закрепим".»

«Хотелось бы выразить огромную благодарность данному сервису! Я инвалид, автомобиль с автоматической коробкой у меня уже давно, правда с ручным управление педалями. Перед новым годом машина отказалась двигаться, на панели высветилась надпись коробка передач неисправна. Позвонил в ближайший автосервис по ремонту ДСГ, эвакуатор отправили бесплатно, когда меня привезли на станцию моему удивлению не было придела Ст Мастер Антон узнал, что у меня произошла такая ситуация, заявил что мы сделаем все для вас с максимальной скидкой! Еще раз спасибо за человеческое отношение! Очень приятно что есть такие автоцентры.»

«Мне нравится обслуживание в этом автоцентре. Всегда качественно и быстро чинят машину. Все понятно объясняют и показывают. Я часто обращаюсь в этот центр, потому что он находится рядом с домом. Если ремонт длится меньше часа, то ожидаю на территории, в комнате отдыха, тут есть телевизор, диван и предлагают чай и кофе. Я всегда всем довольна.»

«На Савушкина мне приводили в порядок переднюю дверь. По сумме я рассчитывала даже больше потратить, поэтому довольна.»

«В этой СТО я был впервые, делал замену задних тормозных колодок. Понравился отзывчивый автослесарь, сделали все быстро и качественно, я доволен. Это единственная СТО, которая смогла меня принять срочно, остальные либо были заняты, либо просто отказывались. При необходимости обращусь сюда еще раз. Внутри у них находиться приятно, видно, что сделан ремонт, есть удобная комната для клиентов. Могу рекомендовать их услуги.»

«Качество обслуживания на высшем уровне в Лахта центре,убедился на собственном опыте.Покупал в подарок жене Audi A8 L,не было в наличии,но быстро пригнали.Отдельное спасибо менеджеру,Артуру.После оформления,забрали на следующий день,жене подарили цветы,в качестве комплимента.»

«Начинаю разговаривать с мастером и тут после долгих препираний тот оговаривается: "так как стекло не фирменное (а я его пять лет назад менял) то политика ремонтного центра не позволяет ему что либо с ним делать в том числе проверяти и уж тем более ремонтировать. Тот участок до подключения стекла т.е. до разъема обогрева стекла он прозвонил - все исправно, дальше (сам разъем и провода идущие на контуры обогрева стекла, включая сами сперали он трогать не будет. Вот такая корпоративная политика". Содрали с меня за этот цирк 2500 , тут не подкопаешься я же подписывал бумаги что оплачу диагностику, а если хотите ремонт - то платите 20000 рублей - полная замена стекла. К слову сказать, неисправность была в закисшей массе той самой фишки и стоит ее почистить 300 рублей . Повторюсь "не сервис а развод".»

«Хочется сказать спасибо за мойку. Отмыли мою грязнулю-машину,насухо вытерли.Как буд-то из салона выехал»

«Благодарю всех сотрудников сервисного центра Рольф Рено Лахта за отличное обслуживание, вежливость и терпение. Все быстро, четко, без задержек. Спасибо за предварительные напоминания о визите, это тоже очень важно для владельцеа автомобилей! Удачи и процветания автосалону!»

«Приезжал не так давно на сход-развал, без записи, просто проезжал мимо. Прождал своей очереди полтора часа. Мастер в итоге оставил приятное впечатление о проделанное работе. Машина едет ровно, руль не ведет. Спасибо. 4 балла за ожидание»

«На днях проходил «комплексную диагностику» в Рольф Лахта Renault по акции. Список проверок состоял из 7 пунктов (подвеска, тормозная система, состояние аккумулятора, шин, и пр.). Консультант, проводящий осмотр не скрывал, что его основной задачей является навязывание дополнительных платных ремонтных и диагностических услуг. Убедившись, что кроме указанной диагностики мне ничего продать не удастся, «проверил» машину откровенно небрежно. Вся диагностика а/м заняла минут 5-10. Из всего списка заявленных проверок было проведено около 30%. Вот такая «комплексная диагностика» по акции от Рольф Лахта Renault.»

«Обслуживание машин на гарантии тут очень хорошее и продуманное. Рекомендую, Очень хорошо общаются, отвечают на вопросы. Были с мужем у них не раз, уже проверенное место с хорошими работниками и адекватными ценами. Не все так хорошо могут работать, главное выгодно и ничего лишнего не предлагают.»

«В сервисе ребята " адекватные ", есть возможность находится во время работ и нет раздражения или иного негатива ! Они не боятся клиента и готовы работать прозрачно .»