Химчистка салона на Крестовском острове

«Узнала о работе Центра через знакомых более 5 лет назад. Впервые обратилась за покрытием пленкой нового Mercedes-Benz E-class. Кузов по сегодняшний день в идеальном состоянии. Регулярно обращаюсь к сотрудникам Центра за химчисткой и другими уходовыми процедурами уже на третий свой автомобиль и три сменяющих друг друга автомобиля супруга. С уверенностью рекомендую знакомым и близким. Лучшего качества и последующей поддержки в городе найти сложно.»

«Мне понравилось общение со специалистом, его внимательный подход к работе и сама выполненная работа, то есть ее качество. Мне на машине проводили замену неисправных деталей и диагностику. По срокам работы все четко было, как обещали, так и сделали, стоимость также, какую озвучили, ту и по результату я оплатил. Детали для замены мне помогли приобрести в сервис-центре, что удобно. Это было мое первое обращение VR-MOTORS, при необходимости буду обращаться.»

«Два месяца привожу к ним машину у которой отказала коробка передач, машина на гарантии, но ремонт не производится, каждый раз что-то фотографируют и говорят, что свяжутся позже. Машина тем временем не может самостоятельно передвигаться. Проблема началась больше трех месяцев назад с сообщения об ошибки коробки передач, по сути "кормят завтраками". Я настоятельно не рекомендую использовать их сервис, лучше найти альтернативу. Практически каждый раз, а их было больше шести, я сидел в салоне от 6 часов и более, машина стояла на улице, после того, как я ее сдал, но никто ее даже не смотрел. Реагировать начали только после обращения на линию поддержки. Последние два раза осматривали быстро, так как руководитель лично контролировал. Но снова по истечении недели пригласили на фотосессию. Не думаю, что в салоне есть хоть какой-то регламент по машинам фирмы chery (tiggo pro 7). С одной стороны я понимаю, что чери молодая китайская марка и они только учатся, и как результат не существует нормального вменяемого регламента по работе с клиентами, но как это приумножается самим салоном, который набрал заказов и просто не справляется с из объемом. По возможности идите в другой сервис, если нужны подробности - напишите мне, я все расскажу и предоставлю документы, можно в телеграмм @raidhoo Решить свою проблему представляется возможным только через юристов.»