Ремонт автомобилей ВАЗ в округе Коломяги

«Недавно там купили Ларгус. Остался неприятный осадок. По телефону сказали одну цену, а когда приехали цена оказалась больше на 35 тыс. При осмотре машины она оказалась с допами. При этом при осмотре машины, менеджер говорил, что все допы не дороже 30 тыс. Оказалось 35. То есть обманули 2 раза за один день. Напрашивается вопрос - при ТО и ремонте там так же разводят?»

«В сервисный центр я приезжал, чтобы мне наклеили пленки. Мне особенно понравилось обслуживание. Сотрудники очень прекрасные ребята, они вежливые и доброжелательные. Докупать мне дополнительно ничего не пришлось. Работа была выполнена в течение получаса. Я в это время присутствовал в ремонтной зоне. Результатом и качеством работы я остался очень доволен. Сотрудники ответили на мои вопросы, все сделали. Спасибо им большое!»

«Два месяца привожу к ним машину у которой отказала коробка передач, машина на гарантии, но ремонт не производится, каждый раз что-то фотографируют и говорят, что свяжутся позже. Машина тем временем не может самостоятельно передвигаться. Проблема началась больше трех месяцев назад с сообщения об ошибки коробки передач, по сути "кормят завтраками". Я настоятельно не рекомендую использовать их сервис, лучше найти альтернативу. Практически каждый раз, а их было больше шести, я сидел в салоне от 6 часов и более, машина стояла на улице, после того, как я ее сдал, но никто ее даже не смотрел. Реагировать начали только после обращения на линию поддержки. Последние два раза осматривали быстро, так как руководитель лично контролировал. Но снова по истечении недели пригласили на фотосессию. Не думаю, что в салоне есть хоть какой-то регламент по машинам фирмы chery (tiggo pro 7). С одной стороны я понимаю, что чери молодая китайская марка и они только учатся, и как результат не существует нормального вменяемого регламента по работе с клиентами, но как это приумножается самим салоном, который набрал заказов и просто не справляется с из объемом. По возможности идите в другой сервис, если нужны подробности - напишите мне, я все расскажу и предоставлю документы, можно в телеграмм @raidhoo Решить свою проблему представляется возможным только через юристов.»